Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Fecha de vigencia: 1 de noviembre de 2025
1. Responsable del tratamiento
Gym Socios (razón social y NIT pendientes de constitución empresarial), con domicilio en Colombia. Correo de contacto: [correo pendiente].
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que el administrador del gimnasio registra en la plataforma, incluyendo:
- Nombre y datos de contacto del administrador
- Nombre del gimnasio y su información comercial
- Datos de los usuarios del gimnasio (nombre, documento, contacto, estado de pago)
- Información de pagos procesados a través de pasarelas de terceros (PSE, Nequi, PayPal)
No almacenamos información financiera sensible (números de tarjeta, credenciales bancarias).
3. Finalidad del tratamiento
- Prestación del servicio de gestión de gimnasios
- Envío de notificaciones de pago a los usuarios del gimnasio
- Generación de planes de entrenamiento con inteligencia artificial
- Soporte técnico y atención al cliente
- Cumplimiento de obligaciones legales
4. Derechos del titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos
- Solicitar prueba de la autorización de tratamiento
- Ser informados sobre el uso de sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos
Para ejercer estos derechos, escribinos a: [correo pendiente].
5. Compartición de datos
No vendemos ni compartimos datos personales con terceros para fines comerciales. Los datos pueden ser procesados por proveedores de servicios necesarios para la operación de la plataforma (pasarelas de pago, infraestructura en la nube), quienes están sujetos a sus propias políticas de privacidad.
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
7. Modificaciones
Podemos actualizar esta política. Notificaremos los cambios materiales a través de la plataforma o por correo electrónico.
8. Legislación aplicable
Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.